Allmänna villkor

Allmänna villkor för Vidd AB, version 2026:2, senast uppdaterade 2026-08-11

1 Inledning och bakgrund

1.1 Dessa allmänna villkor (”Allmänna Villkoren”) reglerar användning av den mjukvaruplattform och de tjänster som tillhandahålls av Vidd AB, org.nr 559504-9205 (”VIDD”) (”Tjänsten”). Dessa Allmänna Villkor gäller mellan VIDD och dig som kund (”Kunden”) och reglerar Parternas allmänna skyldigheter och rättigheter. Tjänsten riktar sig endast till näringsidkare och endast juridiska personer kan vara Kunder. VIDD och Kunden benämns nedan gemensamt ”Parterna” och var för sig ”Part”. Den som accepterar dessa Allmänna Villkor för Kundens räkning garanterar att denne har behörighet att binda Kunden.

1.2 Avtal mellan Parterna ingås när dessa Allmänna Villkor har accepterats, vilket sker i samband med Parternas uttryckliga accept av ett abonnemangsavtal eller en beställningsbekräftelse, digitalt eller fysiskt (”Abonnemangsavtalet”), som tillsammans med dessa Allmänna Villkor utgör Parternas avtal (”Avtalet”). Eventuella villkor som avviker från dessa Allmänna Villkor måste uttryckligen anges i Abonnemangsavtalet för att gälla. Särskilda villkor kan gälla för tilläggstjänster.

1.3 Tjänstens närmare innehåll och omfattning framgår av Abonnemangsavtalet och den tjänstebeskrivning som VIDD vid var tid tillhandahåller. I Abonnemangsavtalet anges även pris, faktureringsperiod och eventuell avtalad bindningstid samt länk till dessa Allmänna Villkor.

2 Tillhandahållande av Tjänsten

2.1 Tjänsten tillhandahålls Kunden via internet som en Software-as-a-Service (SaaS), där Kunden köper ett abonnemang på Tjänsten som görs tillgänglig för Kunden online.

2.2 Kunden erhåller en begränsad, uppsägningsbar, icke-exklusiv och icke-överlåtbar rätt att använda Tjänsten i enlighet med Avtalet för Kundens interna affärsverksamhet, mot betalning av avgifter enligt Avtalet eller vid var tid gällande prislista. Betalning av avgifter och uppfyllande av Avtalet är en nödvändig förutsättning för rätten att använda Tjänsten. Om Parterna har avtalat om vidareförsäljning gäller därutöver avsnitt 4.

2.3 Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick. Rätten att använda Tjänsten är inte villkorad av någon särskild version eller funktion vid någon särskild tidpunkt, utan ger tillgång till Tjänsten såsom den tillhandahålls vid varje given tidpunkt. Tillhandahållandet är inte villkorat av leverans av framtida versioner eller funktioner.

2.4 VIDD vidareutvecklar Tjänsten löpande och förbehåller sig rätten att göra förbättringar, tillägg och ändringar, ta bort funktioner samt korrigera fel i Tjänsten. Om en sådan ändring har mer än en begränsad negativ effekt på Kundens användning av Tjänsten ska VIDD meddela Kunden senast trettio (30) dagar innan ändringen träder i kraft. Om ändringen sätter väsentliga funktioner ur spel eller permanent tar bort en funktion som utgör en väsentlig del av Tjänsten har Kunden rätt att säga upp Avtalet till upphörande vid ändringens ikraftträdande och erhålla proportionell återbetalning av i förskott erlagda avgifter som avser tiden därefter.

2.5 Kunden ansvarar själv för att inhämta, rättighetsklarera och föra in den information som Kunden avser att behandla i Tjänsten (”Kundens Data”). Om Kunden önskar VIDDs hjälp med import av Kundens Data sker detta efter separat överenskommelse mot löpande konsultarvode enligt gällande prislista.

2.6 VIDD har rätt att anlita underleverantörer för fullgörande av sina åtaganden. VIDD ansvarar för underleverantörs arbete såsom för sitt eget.

2.7 VIDD har rätt att tillhandahålla hela eller delar av Tjänsten från ett annat land inom EU/EES, under förutsättning att VIDD i övrigt uppfyller villkoren i Avtalet.

3 Nyttjanderätt

3.1 Tjänsten får endast användas under abonnemangstiden, för Kundens interna affärsverksamhet och i den omfattning (t.ex. antal användare eller andra parametrar) som anges i Avtalet. Kunden kan utöka omfattningen enligt vid var tid gällande prislista eller efter överenskommelse med VIDD.

3.2 Kunden åtar sig att:

  • (a) följa av VIDD tillhandahållna användarinstruktioner för Tjänsten;
  • (b) skaffa och underhålla den utrustning och de tillhörande tjänster som behövs för att använda Tjänsten, inklusive men inte begränsat till internetuppkoppling, hårdvara och operativsystem;
  • (c) aktivt och löpande bidra till att identifiera och minimera risker relaterade till Tjänstens tillhandahållande;
  • (d) ansvara för säkerhetskopiering av Kundens Data;
  • (e) ansvara för att Kundens Data är fri från virus, trojaner, maskar eller annan skadlig programvara och inte heller på annat sätt kan skada eller inverka negativt på VIDDs system eller Tjänsten;
  • (f) hantera inloggningsuppgifter, säkerhetsmetoder och annan information som VIDD tillhandahållit för åtkomst till Tjänsten med sekretess, samt omedelbart meddela VIDD om obehörig fått kännedom om sådan information; och
  • (g) erlägga betalning i tid i enlighet med Avtalet.

3.3 Kunden har inte rätt att, och åtar sig att inte: (i) överföra eller överlåta, helt eller delvis, någon tillgång eller rätt att använda Tjänsten till tredje man utan VIDDs föregående skriftliga godkännande, utöver vad som uttryckligen följer av avsnitt 4; (ii) kopiera, dekompilera, försöka utröna källkod, metoder, algoritmer eller procedurer från Tjänsten eller på annat sätt ägna sig åt ”reverse engineering”, modifiera, anpassa eller skapa nya verk eller programvaror som bygger på Tjänsten; (iii) avlägsna, dölja eller kringgå VIDDs varumärken eller copyrightmärkningar i Tjänsten; (iv) försöka kringgå licensnycklar eller andra användningsbegränsningar i Tjänsten; eller (v) använda Tjänsten för något illegalt eller obehörigt syfte.

4 Vidareförsäljning till Slutkunder

4.1 Detta avsnitt 4 gäller endast om Parterna i Abonnemangsavtalet har kommit överens om att Kunden får sälja Tjänsten vidare. VIDD beviljar i sådant fall Kunden en icke-exklusiv och icke-överlåtbar rätt att under avtalstiden upplåta licenser till Tjänsten (”Sublicenser”) till sina egna kunder (”Slutkunder”), för Slutkundernas interna affärsverksamhet.

4.2 Kunden bestämmer själv sitt pris gentemot Slutkund. Kundens avgift till VIDD för Slutkunders licenser framgår av Abonnemangsavtalet och kan baseras på Slutkundens storlek eller andra där angivna parametrar. Om en Slutkunds användning växer så att ett större licenspaket krävs enligt Abonnemangsavtalet, har VIDD rätt att justera avgiften i motsvarande mån från och med nästkommande faktureringsperiod.

4.3 Kunden ansvarar för sina relationer med Slutkunder, inklusive avtal, prissättning, integration och support i första led. Kunden ska tillse att Slutkunder använder Tjänsten i enlighet med villkor som inte är mindre stränga än dessa Allmänna Villkor, samt informera Slutkunder om VIDDs äganderätt till Tjänsten. VIDD har inget avtalsförhållande med, och inget ansvar gentemot, Slutkunder.

4.4 Kunden ansvarar för att hantera personuppgiftsfrågor och övriga regulatoriska frågor i förhållande till sina Slutkunder. Vid behov ska erforderliga personuppgiftsbiträdesavtal ingås även mellan Kunden och Slutkund.

4.5 Sublicenser upphör automatiskt när Avtalet upphör. Kunden får inte upplåta rättigheter till Tjänsten utöver vad som anges i detta avsnitt 4.

5 Uppstart av Tjänsten

5.1 VIDD ska tillhandahålla Kunden Tjänsten från och med den dag som anges i Avtalet (”Startdagen”), genom att VIDD tillhandahåller Kunden inloggningsuppgifter och/eller andra anvisningar för åtkomst till Tjänsten. Startdagen inträder när VIDD gjort erforderliga inloggningsuppgifter och anvisningar tillgängliga för Kunden.

5.2 Som en del av registreringsprocessen ska Kunden registrera ett administrationskonto. Användarkonton skapas och administreras av Kunden. Ett användarkonto får inte delas eller användas av fler än en (1) användare.

6 Tillgänglighet och säkerhet

6.1 Tjänsten är normalt tillgänglig via internet dygnet runt sju dagar i veckan. VIDD och dess underleverantörer har dock rätt att vidta åtgärder som påverkar Tjänstens tillgänglighet om VIDD anser det nödvändigt av tekniska, service-, drifts- eller säkerhetsrelaterade skäl.

6.2 Planerade driftsavbrott på grund av systemunderhåll meddelas Kunden i förväg. Planerade drift- och underhållsstopp anslås i Tjänstens gränssnitt och/eller på VIDDs webbplats. Oplanerade driftsstopp kan förekomma. I den mån VIDD är ansvarigt för, och rimligen kan påverka, sådant driftsstopp ska VIDD verka för att skyndsamt åtgärda felet.

6.3 VIDD är mån om att tillhandahålla en säker och pålitlig tjänst och strävar efter att vid varje tidpunkt tillhandahålla adekvata administrativa, fysiska och tekniska säkerhetsåtgärder.

6.4 Om Kundens nyttjande av Tjänsten, enligt VIDDs bedömning, riskerar att medföra mer än ringa skada för VIDD eller för annan kund till VIDD, får VIDD stänga av eller begränsa Kundens åtkomst till Tjänsten. VIDD får inte vidta mer ingripande åtgärder än vad som är försvarligt med beaktande av omständigheterna i det enskilda fallet. Kunden ska omgående underrättas om eventuella begränsningar enligt denna punkt.

7 Support

7.1 VIDD utvecklar Tjänsten löpande. Kundens abonnemang säkerställer att Kunden har tillgång till den senaste versionen av Tjänsten samt rätt till viss support.

7.2 Avtalet ger Kunden rätt till support rörande handhavandefrågor om Tjänsten. Kunden ska utse en (1) administratör/superuser som är den person som för Kundens räkning har rätt att kontakta VIDD i supportärenden. Om VIDD tillgängliggör en FAQ ska Kunden i första hand söka svar där innan VIDDs support kontaktas.

7.3 Om inget annat avtalats tillhandahåller VIDD produktsupport via e-post och/eller chattfunktion i Tjänstens gränssnitt under helgfria vardagar. Dag före helgdag förbehåller sig VIDD rätten att hålla supporten stängd. Supportfrågor besvaras via e-post, chattfunktion och/eller telefon, normalt inom två arbetsdagar. Supportärenden prioriteras efter ankomsttid.

7.4 Den support som VIDD tillhandahåller ska stå i rimlig proportion till Kundens abonnemangsavgift. VIDD förbehåller sig rätten att, efter föregående meddelande till Kunden, ta ut en särskild supportavgift om Kundens begäran om support, eller volymen av supportärenden från Kunden, är orimlig enligt VIDDs bedömning.

8 Personuppgifter och databehandling

8.1 VIDD är personuppgiftsansvarig för behandling av personuppgifter där VIDD bestämmer ändamål och medel, till exempel uppgifter om Kundens kontaktpersoner och användare. För sådan behandling gäller VIDDs vid var tid gällande integritetspolicy, tillgänglig på VIDDs webbplats. Integritetspolicyn utgör en integrerad del av Avtalet.

8.2 När VIDD behandlar personuppgifter i Kundens Data för Kundens räkning är VIDD personuppgiftsbiträde enligt Dataskyddsförordningen. För sådan behandling gäller VIDDs personuppgiftsbiträdesavtal, som utgör en integrerad del av Avtalet och gäller från och med Startdagen.

8.3 VIDD kan samla in information om användningen av Tjänsten via automatiserade verktyg i syfte att säkerställa, underhålla och förbättra Tjänsten samt för statistik och analys. VIDD har rätt att använda och offentliggöra sådan information i aggregerad och avidentifierad form, på ett sådant sätt att den inte rimligen kan hänföras till Kunden eller Kundens Data.

8.4 VIDD delar inte direkt identifierbar Kundens Data med tredje man utan Kundens instruktion eller uttryckliga godkännande, utom när det krävs enligt lag eller myndighetsbeslut.

9 Avgifter och betalningsvillkor

9.1 För Tjänsten ska Kunden mot faktura i förskott betala avgiften för Tjänsten samt eventuell engångsavgift för uppstart. Om inget annat anges i Avtalet följer avgifter och faktureringsperioder de priser som VIDD vid var tid tillhandahåller.

9.2 All ersättning enligt Avtalet anges i svenska kronor och exklusive mervärdesskatt. Betalning ska ske inom trettio (30) dagar från fakturadatum om inte annat anges i Avtalet.

9.3 VIDD har rätt att ändra priserna för Tjänsten högst en gång per tolvmånadersperiod, genom skriftligt meddelande till Kunden senast trettio (30) dagar innan ändringen träder i kraft. Om Kunden inte accepterar en prishöjning har Kunden rätt att säga upp Avtalet till upphörande den dag höjningen träder i kraft, utan iakttagande av uppsägningstiden i punkt 10.1.

9.4 Vid försenad betalning har VIDD rätt till dröjsmålsränta enligt 6 § räntelagen, lagstadgad påminnelseavgift samt ersättning för inkassokostnader enligt lag (1981:739) om ersättning för inkassokostnader m.m. (eller motsvarande vid var tid tillämplig lag eller förordning). VIDD har även rätt till ersättning för arbete och kostnader som uppstår om en fordran måste drivas vidare till domstol eller Kronofogdemyndigheten.

9.5 Om Kunden trots skriftlig påminnelse inte har betalat förfallen avgift inom tio (10) dagar från påminnelsen, har VIDD rätt att stänga av Kundens åtkomst till Tjänsten (inklusive eventuella Slutkunders åtkomst) till dess att full betalning skett. Avstängning innebär inte att Avtalet sägs upp och befriar inte Kunden från betalningsskyldighet för avstängningstiden.

10 Avtalstid och uppsägning

10.1 Avtalet gäller från och med Startdagen och löper tills vidare, om inte en bindningstid anges i Abonnemangsavtalet. Vardera Part kan säga upp Avtalet skriftligen med iakttagande av tre (3) månaders uppsägningstid, vid avtalad bindningstid dock tidigast till bindningstidens utgång.

10.2 Vardera Part har rätt att säga upp Avtalet till omedelbart upphörande om den andra Parten väsentligen bryter mot Avtalet och inte vidtar rättelse inom trettio (30) dagar från skriftlig anmaning. VIDD har därutöver rätt att säga upp Avtalet till omedelbart upphörande om Kunden är på obestånd, försatt i konkurs, föremål för företagsrekonstruktion eller likvidation eller av annan anledning inte kan förväntas fullgöra sina betalningsförpliktelser.

10.3 Vid Avtalets upphörande upphör Kundens och eventuella Slutkunders rätt att använda Tjänsten, och VIDD har rätt att avregistrera Kundens inloggningsuppgifter.

10.4 Kunden ansvarar för att exportera Kundens Data före sista abonnemangsdagen. Om Kunden önskar VIDDs hjälp med export sker detta mot löpande konsultarvode enligt gällande prislista. Trettio (30) dagar efter Avtalets upphörande raderar VIDD Kundens Data i Tjänsten, om inte längre lagring krävs enligt lag. Radering av personuppgifter sker i enlighet med personuppgiftsbiträdesavtalet.

11 Begränsad garanti

11.1 VIDD lämnar en begränsad garanti att Tjänsten kommer att fungera huvudsakligen som beskrivits. Parterna är införstådda med att Tjänsten och leveransen därav inte är helt fri från fel och att förbättringar av Tjänsten är en pågående process.

11.2 VIDD garanterar inte att Tjänsten uppfyller Kundens krav, att den fungerar med Kundens val av utrustning, system eller inställningar, eller att den är oavbruten eller felfri, och inte heller att information som genereras genom Tjänsten är fullständig och korrekt. Data som tillhandahålls via Tjänsten kommer från källor som VIDD bedömt som tillförlitliga men tillhandahålls i befintligt skick. Information och analyser som genereras i Tjänsten utgör beslutsstöd baserat på tillgängliga uppgifter; Kunden uppmanas att kontrollera informationen innan Kunden förlitar sig på den och ansvarar själv för sina egna skyldigheter, bedömningar och eventuell rapportering enligt tillämplig lag.

11.3 Om Tjänsten inte fungerar i enlighet med den begränsade garantin ska VIDD på egen bekostnad åtgärda konstaterade fel. Fel som allvarligt påverkar Tjänstens funktion ska åtgärdas så snart det är möjligt och kommersiellt rimligt; VIDD avgör när och hur ett fel ska rättas. Om ett fel som allvarligt påverkar Tjänstens funktion inte har åtgärdats inom trettio (30) dagar från Kundens skriftliga felanmälan, har Kunden rätt att säga upp Avtalet till omedelbart upphörande och erhålla proportionell återbetalning av i förskott erlagda avgifter som avser tiden efter upphörandet.

12 Reklamation

12.1 Reklamation av fel eller brist ska göras skriftligen inom trettio (30) dagar från det att Kunden upptäckte eller borde ha upptäckt felet eller bristen. Kunden ska lämna de uppgifter och det underlag som VIDD rimligen behöver för att kunna utreda och åtgärda felet.

12.2 Krav på ersättning ska framställas skriftligen utan oskäligt dröjsmål och senast sex (6) månader från skadetillfället. Om så inte sker går rätten till ersättning förlorad.

13 Ansvarsbegränsning

13.1 VIDD ansvarar inte för indirekt skada eller följdskada, såsom utebliven vinst eller besparing, förlust av information, förlorad goodwill, sanktionsavgifter eller böter, påförd skatt eller kostnader för täckningsköp, och inte heller för skada som drabbar Slutkund eller annan tredje man.

13.2 VIDD ansvarar inte för skada som beror på fel eller brister i information som Kunden fört in i Tjänsten, på säkerhetsbrister i Kundens egna system eller på avbrott, störningar eller regleringar i driften av internet. VIDD ansvarar inte för förlust av Kundens Data utöver vad som följer av avsnitt 8 och personuppgiftsbiträdesavtalet.

13.3 Länkar i Tjänsten till webbplatser som inte ägs eller kontrolleras av VIDD tillhandahålls endast av bekvämlighetsskäl. VIDD ansvarar inte för innehållet på sådana webbplatser.

13.4 VIDDs sammanlagda och totala ansvar gentemot Kunden avseende en eller flera händelser, oavsett om de har samband med varandra eller inte, är begränsat till ett belopp motsvarande de avgifter som Kunden erlagt för Tjänsten under de tolv (12) månader som närmast föregått skadetillfället.

13.5 Begränsningarna i detta avsnitt 13 gäller inte vid skada som orsakats uppsåtligen eller av grov vårdslöshet, eller där ansvar följer av tvingande lag.

13.6 Parterna är överens om att den begränsade garantin i avsnitt 11 och ansvarsbegränsningarna i detta avsnitt 13 utgör en förutsättning för de villkor och priser som Tjänsten erbjuds till.

14 Immateriella rättigheter

14.1 VIDD och/eller dess licensgivare innehar samtliga rättigheter, inklusive immateriella rättigheter, till Tjänsten samt däri ingående varumärken, källkod, programvara och dokumentation. Immateriella rättigheter till ändringar, utveckling och anpassningar av Tjänsten, liksom till förbättringsförslag som Kunden lämnar, tillfaller VIDD. Avtalet innebär ingen överlåtelse av immateriella rättigheter.

14.2 VIDD gör inga anspråk på äganderätt till Kundens Data. Kunden ansvarar för att erforderliga rättigheter till Kundens Data har inhämtats från berörda rättighetsinnehavare och att Kundens Data inte gör intrång i tredje mans rätt.

15 Sekretess

15.1 Vardera Part förbinder sig att under avtalstiden och i fem (5) år därefter inte utan den andra Partens uttryckliga medgivande röja sådan information om den andra Partens verksamhet som kan vara att betrakta som affärs- eller yrkeshemlighet eller som annars lämnats med förbehåll om sekretess. Kundens Data ska alltid anses utgöra Kundens konfidentiella information.

15.2 Part ansvarar för att dess anställda och konsulter iakttar dessa sekretessbestämmelser.

15.3 Sekretessåtagandet gäller inte information som: (i) är eller blir allmänt känd på annat sätt än genom brott mot Avtalet; (ii) Part förfogade över innan den mottogs från den andra Parten; (iii) Part på rättmätigt sätt erhållit från tredje man utan sekretessförbehåll; (iv) Part är skyldig att lämna ut enligt lag, domstols- eller myndighetsbeslut eller tillämpliga börsregler; eller (v) VIDD har rätt att behandla och använda enligt avsnitt 8.

16 Force majeure

16.1 Om Part är helt eller delvis förhindrad att fullgöra sina åtaganden enligt Avtalet på grund av omständighet utanför Parts kontroll som Parten inte skäligen kunde ha förutsett vid Avtalets ingående — såsom myndighetsingripande, krig, upplopp, strejk, naturkatastrof, elavbrott eller sabotage mot exempelvis el, telekommunikation eller datautrustning — utgör detta befrielsegrund som medför framflyttning av tidpunkten för prestation och befrielse från påföljder. Om Parts fullgörande till väsentlig del förhindras under längre tid än tre (3) månader på grund av sådan omständighet, har vardera Part rätt att skriftligen frånträda Avtalet utan ersättningsskyldighet.

17 Villkorsändringar

17.1 Individuellt avtalade ändringar av och tillägg till Avtalet ska, för att vara bindande, avfattas skriftligen och accepteras av båda Parter.

17.2 VIDD har rätt att ändra dessa Allmänna Villkor med bindande verkan för Kunden, förutsatt att Kunden meddelas om ändringen senast trettio (30) dagar innan den träder i kraft. Om Kunden inte accepterar ändringen har Kunden rätt att säga upp Avtalet till upphörande den dag ändringen träder i kraft, förutsatt att uppsägningen kommit VIDD tillhanda dessförinnan, och att erhålla proportionell återbetalning av i förskott erlagda avgifter som avser tiden därefter. Genom att fortsätta använda Tjänsten efter ikraftträdandet godkänner Kunden ändringen.

17.3 VIDD får dock när som helst göra icke-materiella eller redaktionella ändringar, ändringar till Kundens förmån samt ändringar som föranleds av lag, förordning eller myndighetsbeslut, utan föregående meddelande. Sådana ändringar ger inte Kunden rätt att säga upp Avtalet enligt punkt 17.2.

17.4 Vid var tid gällande version av dessa Allmänna Villkor, med versionsbeteckning och datum, hålls tillgänglig på VIDDs webbplats.

18 Meddelanden

18.1 Meddelanden och information om Tjänsten kan lämnas i Tjänstens gränssnitt, på VIDDs webbplats, via e-post eller per post. Meddelande i Tjänstens gränssnitt eller på webbplatsen anses lämnat när det publicerats; meddelande via e-post eller post anses lämnat när det avsänts till av Kunden angiven adress. Meddelanden om villkors- eller prisändringar ska alltid lämnas direkt till Kunden via e-post eller i Tjänstens gränssnitt.

18.2 Meddelanden från Kunden till VIDD avseende Avtalet ska i första hand skickas via e-post till den adress som anges på VIDDs webbplats, i andra hand per post till VIDDs registrerade adress.

19 Övrigt

19.1 Part får inte överlåta Avtalet eller sina rättigheter och skyldigheter enligt Avtalet utan den andra Partens skriftliga medgivande. VIDD har dock rätt att överlåta Avtalet till bolag inom samma koncern eller i samband med överlåtelse av hela eller väsentliga delar av verksamheten, liksom att överlåta rätten till betalning.

19.2 Avtalet utgör Parternas fullständiga reglering av de frågor som Avtalet berör och ersätter samtliga tidigare skriftliga eller muntliga åtaganden och överenskommelser i dessa frågor.

19.3 Skulle någon bestämmelse i Avtalet vara ogiltig, innebär detta inte att Avtalet i sin helhet är ogiltigt. I stället ska Parterna justera bestämmelsen så långt det är möjligt för att ge effekt åt Avtalets andemening. Om Parterna inte kan enas om justering ska bestämmelsen anses struken och övriga bestämmelser fortsätta att gälla.

19.4 Rubrikerna i dessa Allmänna Villkor är införda enbart i redaktionellt syfte och ska inte ligga till grund för tolkning av villkorens materiella bestämmelser.

20 Tillämplig lag och tvist

20.1 Avtalet ska i samtliga delar tolkas och tillämpas i enlighet med svensk materiell rätt.

20.2 Tvist i anledning av Avtalet ska avgöras av allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.